Înainte să angajezi un detectiv, pune întrebările pe care mulți evită să le pună
În domeniul investigațiilor private, reclama și realitatea nu sunt întotdeauna același lucru.
Astăzi există numeroase site-uri care promovează servicii de detectiv particular în aproape toate orașele din România, folosind:
- mai multe denumiri;
- pagini locale;
- „echipe naționale”;
- și prezentări care lasă impresia unor birouri și detectivi proprii în fiecare județ.
Printre acestea se regăsesc inclusiv:
- DetectivPremium.ro
- Detectivul.ro
- DetectivPrivat.ro
- DetectivPremiumTimișoara.ro
- Top Detectiv
Pentru un client obișnuit, impresia este simplă:
că vorbește direct cu o agenție locală sau cu o echipă proprie din orașul respectiv.
Însă, dacă verifici atent secțiunile „Termeni și condiții”, datele de contact și prezentările publice, observi că aceste site-uri sunt legate între ele și funcționează în cadrul aceleiași structuri de promovare și coordonare.
Mai mult, pe unele dintre aceste platforme apare inclusiv faptul că:
„nu prestează investigații”
sau că activitatea este realizată prin:
„colaboratori autorizați”.
În același timp însă, sunt promovate:
- „echipe locale”;
- „detectivi în toată țara”;
- „acoperire națională”;
- și servicii disponibile aproape oriunde în România.
Colaborările între detectivi sunt normale și legale.
Problema apare atunci când clientului nu îi este explicat clar cine îi execută efectiv cazul.
De aceea, înainte să alegi o agenție de investigații, este normal să întrebi direct:
- Cine merge efectiv pe teren?
- Cine coordonează investigația?
- Agenția execută direct cazul sau îl transmite către colaboratori?
- Câți detectivi are efectiv agenția?
- Există sediu real în orașul respectiv?
- Cine răspunde contractual pentru serviciile oferite?
- Cine semnează raportul final?
În practică, există o diferență foarte mare între:
- o agenție care desfășoară direct activitatea;
și - o platformă care promovează servicii la nivel național și redirecționează solicitările către alte persoane sau colaboratori.
Din păcate, legislația actuală nu reglementează suficient de clar modul în care astfel de platforme online pot funcționa și se pot promova la nivel național.
Tocmai din acest motiv, educarea clienților devine extrem de importantă.
Într-un domeniu bazat pe discreție, confidențialitate și încredere, clientul are dreptul să știe exact cine îi preia cazul și cine răspunde efectiv pentru investigația desfășurată.